Checklist de veículo: Um Check-Up grátis e eficiente para sua loja (Download aqui)

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Fazer um checklist de veículo pode parecer uma tarefa simples e desnecessária, afinal, muitas pessoas acham que têm uma memória ótima e que conseguem se lembrar da situação de cada veículo que possui. Mas um estudo de um médico americano chamado Atul Gawande provou que fazer um checklist traz diversos benefícios para o estabelecimento.

Se você possui uma revenda de carros, que tal começar a fazer um checklist de veículo? Continue a leitura e veja o que é essa lista e os benefícios mais marcantes que ela trará para o seu estabelecimento!

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O que é o checklist de veículo?

Checklist de veículo nada mais é do que uma lista de tarefas e equipamentos importantes a serem verificados e revisados em cada veículo. Você revisa os itens, e marca com um com “sim” ou “não”. Essa lista pode incluir itens como produtos que devem ser comprados e partes que devem ser observadas.

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Quais as vantagens do uso do checklist de veículo?

Segurança

Assim que recebe um novo carro em sua loja, você já acredita, de cara, que ele está funcionando perfeitamente e que não trará problemas nem dentro da loja e nem para o cliente?

Digamos que você seja uma revendedora de carros usados. Um cliente chega em sua loja e ouve a propaganda de um veículo que acabou de chegar. Muito empolgado, o cliente pede para fazer um test drive. E então, o pneu do carro fura, você abre o porta-malas e não encontra nenhum estepe.

Imagine uma outra situação. O veículo para de funcionar em uma avenida movimentada, uma estrada, ou até no meio de um cruzamento: colocaria em risco os envolvidos. Essa situação prejudicará, e muito, uma venda que poderia ter sido fácil e até mesmo a reputação da sua loja.

Assim que o carro chegar você deve fazer um checklist em alguns itens como motor, amortecedores, suspensão, e até mesmo pedir para seu mecânico dar uma olhada no veículo. Dessa maneira evitará situações que podem colocar em risco até mesmo a vida do cliente e do vendedor.

Foco

Esse é um dos principais benefícios de se fazer um checklist. É comum que uma pessoa faça diversas tarefas e com isso, perca o foco de uma tarefa ao realizar outra.

O check-list ajuda a pessoa a fazer uma tarefa por vez, do começo ao fim e só então passar para a próxima. 

Eficiência

Um checklist de veículo tornará sua equipe muito mais rápida e eficiente. Com os itens certos na lista saberão quais tarefas que devem ser feitas naquele veículo em específico como alguma documentação necessária, reparos e limpeza.

Por exemplo, um carro com um pequeno defeito no banco deve ser reparado. As diversas etapas do reparo podem estar em um checklist e assim o trabalho será feito muito mais rápido e sem pular etapas.

Existem diversas outras vantagens em se utilizar um checklist, mas agora você já sabe as principais. Apesar de desnecessário, um checklist de veículo ajudará muito a manter excelentes níveis de segurança e satisfação em sua loja, além de ajudar a aproveitar melhor o tempo e reduzir gastos.

 

Se você gostou das dicas, deixe seu comentário e compartilhe suas experiências com o uso de checklist!

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